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晚上8点以后去超市的时候,经常会发现顾客很多,但只有一个结账柜台开放,其他员工则聚在一起聊天。上次我老婆挑好了商品,但看到这种情况就把所有商品都放回原处,最后直接离开不买了。希望超市能够改善这种服务态度,让顾客更满意。
以前購物時會提供紙箱,感覺很貼心。現在幾乎都不再提供,必須自己帶來用...
这篇评论真是让人烦透了,店员总是强调全款支付,到底要不要结帐啊!请开个新柜台来吸引顾客吧,不然业绩会差多少啊。
2023.11.26 20:05 收银员0149456
唉哟,我今天去了超市,排了三个人才轮到我结账,店员姑娘实在是太忙了,态度也很差,让我有点受伤。我虽然生气,但还是忍住了,不想和她吵架,免得弄巧成拙。她心情不好我能理解,但还是希望她不要把坏心情带到工作中来。我也在服务行业工作,明白客户至上的道理,所以一直保持友善。如果做不到控制情绪,或者不喜欢前台服务,何不从幕后补货呢?希望她好好反省一下,改善服务态度。
结账慢可能是由于顾客买得太多了,导致前台处理起来比较慢。货架上的货物也经常来不及补货,店员们真的很辛苦。
我刚刚买东西的时候,店员问我要用信用卡还是储值卡支付,我说用储值卡,结果他却刷了我的信用卡。我本来要买垃圾袋,可他先结完了后面的商品,然后又另外收了我垃圾袋的钱。我真的不明白为什么要分开结账,搞得整个结账过程乱糟糟的,可能是想快点,但让客人感觉很不顺畅,购物体验相当糟糕。
可能要注意一下有客人捣乱,
今天買生吐司的包裝背面黏了一個完整一球嚼過的口香糖,
回家分裝清理商品才看到,很惡心,尤其疫情期間...
作为一个SEO专家,我可以告诉你,在这个超市博客中,你可以找到大量有关购物和日常用品的信息。它提供了许多有用的建议和技巧,可以帮助您更好地理解超市文化和购物体验。如果您对超市感兴趣,我建议您继续关注这个博客,肯定会有很多有趣的内容等待着您。
全联超市的App打不开,结账员的态度非常差。
我已经来过好几次了,每次都是这样,付款稍慢一点他们就不耐烦。
问题是后面没有其他人在排队,到底在不爽什么呢?
员工教育还需要加强,要不然其他老年顾客可能会被凶过多少次都不知道。
2024年8月4日中午到這裡消費,負責結帳的單眼皮金頭髮綁馬尾的張姓女店員態度極差,詢問女店員可否找百鈔給我,卻被女店員說教般地回應:「我後面還要找給客人,這樣會不夠。」,當然可以拒絕我的要求,但口氣真的不用如此差勁,即使這份工作讓你感到厭煩,也不必這樣對待每位客人,既然選擇從事服務業,那麻煩你把自己的情緒收起來,客人沒必要承接你的情緒,謝謝!
在国庆节期间,超市门口有很多方便停车的摩托车位,非常方便停车,不用担心被拖车或者罚单。店内商品种类齐全,购物体验很好!经常有特价商品,非常赞!
这篇文章写得很好,内容丰富,让我收获良多。对于超市的介绍让我有了新的视角,值得关注和学习。希望可以看到更多类似的内容,谢谢作者的分享!
对于问结帐人员的疑问,我觉得是很正常的事情。但有些结帐人员却一副我不会出错的态度,不愿提供明细,反而要求我用手机逐一核对商品。这让我感到很不开心,好像是我做错了一样。如果服务态度如此差劲,还不如回家算了。
在超市买整箱水,收银员让我自己下去推车找条码给她扫。费了好大劲把整箱水搬上柜台,让她扫条码。 她其实可以拿下条码器扫码,但看着我费劲搬运半天。店员的服务素质真的需要加强!
哎呀,这种情况真是让人郁闷啊!订购海鲜时为了方便明天就送到,却发现明天就要过期了。最后还得亲自到超市去更换,本来就是因为没时间去超市才叫外卖的,结果最后还得再跑一趟。希望下次能够顺利些。
最近超市的工作人员上架商品的速度总是太慢,影响了顾客的购物体验。今天我被一个员工上架货架的梯子撞到了,他们没有道歉,反而还责备我声音很大,让我感觉非常不好。
一直在推广PX支付的全联,系统竟然当机,重复结账多次还是不行,结账先生一直说我的卡有问题....浪费客人宝贵的时间,烂透了!
哇,这个超市里面的人真的是非常多啊!每次来这里购物都感觉像是在人潮汹涌的海洋中航行一样。不过也正是因为有这么多人,才能让这家超市如此繁荣和热闹吧!给人一种生气勃勃的感觉,总是让人感到充满活力。希望能够在这里找到我需要的商品并顺利结账!
第一次使用小时达外送,收到的青菜都是又黑又烂的,而且客服也不知道该怎么处理。第二次使用小时达外送,送错了订单,店家也不愿意帮忙处理,甚至挂电话还要顾客自己打回去问。等了一个多小时客服都没回应我,我想再问问店家该怎么处理,结果直接连续不接电话了。
2024年1月18日晚上
當我們看見魚尾夾店員刷兩次時,記得當場不能提出質疑,不然會被店員說**我都有在看,(就很用力的放我的物品)每個物品都該好好被對待🙄🙄🙄🙄要不是黑紀錄太多,誰要這樣注意結帳過程 ,說一聲第一次沒刷好很難嗎😏😏😏以後不再去了! ! ! !…
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